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Buttonlösung

Onlinehandel: Bestellbuttons müssen eindeutige Beschriftungen aufweisen

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Wer Produkte oder Dienstleistungen im Internet anbietet muss den Kunden eindeutig darauf hinweisen, sobald für ihn im Bestellprozess Kosten entstehen. Die Beschriftung des Bestellbuttons muss also eindeutig formuliert sein. Die sogenannte Buttonlösung wurde nun in einem weiteren Urteil gegen den Onlinehändler Amazon bestätigt.

Damit die Kunden bei Internetgeschäften vor unerwarteten Kostenfallen geschützt werden, müssen Händler unmittelbar vor dem Absenden einer Bestellung auf alle wesentlichen Vertragsinhalte und Kosten hinweisen. Auch der Bestellbutton selbst muss mit einer eindeutigen Beschriftung, wie zum Beispiel „Zahlungspflichtig bestellen […]

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